数智员工项目交付过几个客户之后,把踩过的坑归了归类。
最大的坑是桌面环境差异:客户电脑上的分辨率、缩放比、杀毒软件,都会影响自动化脚本的执行。现在我们交付前会先在客户的实际办公机上跑一遍全流程,而不是只在自己机器上实测。
第二个坑是流程变更没人通知:客户改了表格列名,工具就静默失败。后来我们在关键节点加了自检,字段对不上会直接报"流程配置需要更新",而不是空跑。
第三个坑是权限:有的客户内网不让装新软件。这类情况提前问清楚,能省下大量来回。
数智员工项目交付过几个客户之后,把踩过的坑归了归类。
最大的坑是桌面环境差异:客户电脑上的分辨率、缩放比、杀毒软件,都会影响自动化脚本的执行。现在我们交付前会先在客户的实际办公机上跑一遍全流程,而不是只在自己机器上实测。
第二个坑是流程变更没人通知:客户改了表格列名,工具就静默失败。后来我们在关键节点加了自检,字段对不上会直接报"流程配置需要更新",而不是空跑。
第三个坑是权限:有的客户内网不让装新软件。这类情况提前问清楚,能省下大量来回。